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Versand und Lieferung

Wenn Sie Ihren Bestellvorgang vor 14:00 Uhr abschliessen, versenden wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag, vorausgesetzt, alle von Ihnen bestellten Produkte sind auf Lager vorrätig.

Montags bis freitags bemühen wir uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Jedes Produkt in unserem Sortiment hat eine geschätzte Lieferzeit. Diese finden Sie auf der Detailseite des jeweiligen Produkts sowie auf den Übersichtsseiten der Produktgruppen.

Unser Warenlager befindet sich in den Niederlanden. Die Versanddauer beträgt durchschnittlich 2-3 Werktage. Für bestimmte abgelegene Gebiete und Inseln verlängert sich die Versanddauer.

Wir versenden Ihre Bestellung nur, wenn wir alle Produkte auf Lager haben. Möchten Sie eine Teillieferung vereinbaren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass die Entsorgungspauschale nicht zum Bestellwert zählt.


Versand innerhalb der Schweiz


Versandkosten inkl. MwSt.:

  • Standardversand für Bestellungen unter 108 Fr. inkl. MwSt.: 8,62 Fr. inkl. MwSt.
  • Standardversand für Bestellungen über 108 Fr.inkl. MwSt.: kostenloser Versand

Ausgenommen sind untenstehende Regionen für welche die Versandkosten pauschal 26,91 Fr. (inkl. MwSt.) betragen.


Für diese Regionen gilt: Ab einem Bestellwert von 215,40 Fr. (inkl. MwSt.) liefern wir versandkostenfrei.


Regionen für welche die Versandkosten pauschal 26,91 Fr. (inkl. MwSt.) betragen:


Kanton Bern

Adelboden
Bezirk Saanen
Bezirk Thun
Buchholterberg
Eriz
Fahrni
Frutigen
Gadmen
Gstaad
Grindelwald
Guggisberg
Guttannen
Heiligenschwendi
Homberg
Horrenbach-Buchen
Kandergrund
Kandersteg
Lauterbrunnen
Lenk
Lütschental
Oberlangenegg
Reichenbach im Kandertal
Rüschegg
Sangernboden
Schwendibach
Sigriswil
St. Stephan
Wachseldorn
Zweisimmen

Kanton Freiburg

Bas-Intyamon
Haut-Intyamon
Grandvillard
Plaffeien

Kanton Glarus

Braunwald

Kanton Graubünden

Bezirk Inn
Bezirk Maloja
Bezirk Bernina

Kanton Luzern

Flühli
Marbach
Weggis

Kanton Nidwalden

Dallenwil
Stansstad
Oberdorf
Wolfenschiessen

Kanton Obwalden

Engelberg
Kerns
Lungern

Kanton Schaffhausen

Büsingen

Kanton Schwyz

Morschach

Kanton Tessin

Acquarossa
Blenio
Isorno
Mosogno
Onsernone
Vallemaggia
Vergeletto

Kanton Uri

Andermatt
Gurtnellen
Göschenen
Hospental
Realp
Silenen
Spiringen
Wassen

Kanton Waadt

Château-d'Oex
Rossinière
Rougemont

Kanton Wallis

Bezirk Brig
Bezirk Goms
Bezirk Leuk
Bezirk Raron
Bezirk Visp
Bezirk Siders
Bezirk Sitten
Bezirk Entremont
Bezirk Hérens


Unser Versanddienstleister


Wir kooperieren mit DPD/Chronopost. Für Unternehmen ist die Variante DPD/Chronopost Classic vorausgewählt, für Privatkunden die Option DPD/Chronopost Home. Versanddauer und Preise sind identisch.


Sendungsverfolgung


Sobald wir Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Track & Trace-Nummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Paketverlauf nachverfolgen.

Bitte beachten Sie, dass der Versanddienstleister mit dem Erhalt des Pakets die Verantwortung für die Einhaltung des Zeitplans trägt. Wir haben daher keinen Einfluss mehr auf das genaue Lieferdatum und die Lieferzeit Ihres Pakets. Sind Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar, werden Sie vom Versanddienstleister über einen erneuten Zustellversuch oder eine Abholstation informiert.


DPD Predict


Beim Versand mit DPD erhalten Sie eine Nachricht über DPD Predict. Darin wird Ihnen der genaue Zustelltag Ihres Pakets mitgeteilt. Am Zustelltag wird Ihnen morgens von DPD per E-Mail oder SMS die genaue Uhrzeit der Zustellung mitgeteilt (Zeitfenster: 1 Stunde). Außerdem können Sie online den Standort Ihres Pakets per Live-Tracking verfolgen. Bis zu einer halben Stunde vor Zustellung können Sie alternative Lieferoptionen vereinbaren:

  • Zustellung auf den nächsten Tag verschieben
  • Zustellung an einen Nachbarn veranlassen
  • Zustellung an eine nahegelegene DPD-Abholstation veranlassen
  • Abstellgenehmigung erteilen: hier wird Ihr Paket an einem sicheren Ort Ihrer Wahl abgelegt (z.B. Garten oder ähnliches)

Bitte beachten Sie: Haben Sie Ihre Bestellung abgeschlossen, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Wir bitten Sie daher, vor der Bestätigung Ihrer Bestellung die Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen.


Haben Sie Fragen zu Versand und Lieferung, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

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